E-mail:
Telefon:
Kom:
biuro@ittraining.pl
(+48) 32 733 09 58
(+48) 533 315 222

Szkolenie skierowane do Testerów, Architektów testów, Inżynierów testów, Test Managerów oraz osób, które przeprowadzają weryfikację i walidację oprogramowania.
Szkolenie prezentuje źródła konfliktów w oparciu o aktorów i rodzaje konfliktów w zależności od etapu procesu testowego. Uczestnicy szkolenia poprzez praktyczne ćwiczenia zapoznają się z wybranymi metodami rozwiązywania konfliktów oraz poprzez negacje antytesterskich pseudorozwiązań zdefiniują prawidłowe postawy w trakcie konfliktu. W trakcie szkolenia każdy z uczestników pozna najczęściej wykorzystywane techniki zarządzania konfliktem które będzie mógł zastosować w trakcie testów. Dzięki szkoleniu każdy z uczestników pozna pozytywne strony konfliktów, które umiejętnie wykorzystywane w trakcie testów usprawnią współpracę zespołu testowego z zespołem developerskim .


Cena szkolenia: 1600 PLN netto (+23% VAT) za osobę (dla grupy 12-osobowej)

Forma szkolenia: otwarte/zamknięte

Czas trwania: 2 dni

Tematyka:

  • 1. Root Cause Analysis:
  • a. Rodzaje konfliktów a faza produkcji oprogramowania
  • b. Źródła konfliktów testowych
  • c. Relacje aktorów konfliktu [Tester, Test Manager, Project Manager, Analityk, Developer]
  • d. Fazy konfliktu
  • 2. Rozwiązywanie konfliktów:
  • a. Model „Trzech obserwatorów”
  • b. Style reakcji na konflikt – zyski i koszty
  • c. AntyTesterskie pseudorozwiązania
  • 3. Techniki zarządzanie konfliktem:
  • a. Negocjacje wielopoziomowe
  • b. Wypracowane decyzje
  • c. Życzenia Świętego Mikołaja
  • d. Wspólne cele
  • e. Przeciwne reakcje
  • f. Wymiana wizerunków testowych
  • g. Bądź Testerem – zamiana miejsc
  • h. Lustrzana burza mózgów
  • i. Niezależny fachowiec
  • j. Mediacja Sił Wyższych
  • 4. Efekty rozwiązania konfliktu:
  • a. Relacje
  • b. Motywacja
  • c. Innowacyjność
  • d. Zmiany

Dla kogo: Szkolenie z obszaru Testów, kierowane do Testerów i Test Managerów

Ceny szkoleń zamkniętych podlegają indywidualnym ustaleniom.

Jeżeli są Państwo zainteresowani danym szkoleniem prosimy o kontakt »

Chcesz wiedzieć co nowego na ITtraining?

Zapisz się na newsletter i otrzymuj najnowsze informacje!

˟
Chcesz być na biężąco?
˟
Dziękujemy za zapisanie się na newsletter.
Potwierdź subskrypcję klikając w link aktywacyjny przysłany na maila.