e-mail:
Telefon:
Kom:
biuro@ittraining.pl
(+48) 32 73 30 958
(+48) 53 33 15 222
Profesjonalna komunikacja techniczna ITCQF Poziom Podstawowy

Szkolenie obejmujące tematykę szeroko pojętej komunikacji technicznej, ze specjalnym naciskiem na tworzenie dokumentacji różnego typu: podręczników użytkownika, instalacji, konfiguracji, szkoleń technicznych, pomocy użytkownika, oraz procedur i dokumentów projektowych.

Proponowane przez nas szkolenie pokaże Państwu, na co należy zwracać uwagę przy tworzeniu dokumentacji, jak nią zarządzać, jak dobierać narzędzia i jak efektywnie komunikować się z współtwórcami i odbiorcami systemów IT. Przeznaczone jest dla osób chcących uzyskać certyfikat ITCQF– International Technical Communication Qualifications Foundation.

Jest to pierwsze tego typu szkolenie na polskim rynku!


Cena szkolenia: 2500 PLN netto (+23% VAT) za osobę (dla grupy 8-osobowej).

Czas trwania: 2 dni

Język: Materiały szkoleniowe dostępne są w języku angielskim. Szkolenie przeprowadzane jest w języku polskim i angielskim.

Tematyka:

  • 1. Podstawy komunikacji technicznej
  • a. Czym jest komunikacja techniczna?
  • b. Wartość biznesowa komunikacji technicznej
  • c. Cykl życia informacji
  • d. Psychologia komunikacji technicznej
  • e. Etyka zawodowa w komunikacji technicznej
  • f. Ścieżki kariery
  • 2. Typy dokumentacji technicznej
  • a. Dokumentacja produktowa
  • b. Materiały szkoleniowe
  • c. Dokumentacja procesowa
  • 3. Proces tworzenia dokumentacji technicznej
  • a. Planowanie
  • b. Zdobywanie wiedzy i projektowanie dokumentu
  • c. Praca nad zawartością
  • d. Zmiany i korekty
  • e. Publikowanie i utrzymywanie dokumentacji technicznej
  • 4. Projektowanie i edycja dokumentacji technicznej
  • a. Struktura
  • b. Style i formatowanie
  • c. Użyteczność i interfejs użytkownika
  • 5. Zarządzanie komunikacją techniczną
  • a. Autor techniczny i jego rola
  • b. Zarządzanie projektem
  • c. Zarządzanie konfiguracją
  • 6. Narzędzia wspierające komunikację techniczną
  • a. Typy narzędzi i ich zastosowanie
  • b. Efektywne wykorzystanie narzędzi: korzyści i ryzyka
  • c. Wdrażanie narzędzi w organizacji

Dla kogo: Szkolenie przeznaczone jest dla osób pracujących lub chcących pracować na stanowiskach: dokumentalista (technical writer), edytor techniczny (technical editor), trener szkoleń technicznych (technical trainer), specjalistów ds. użyteczności (user experience specialist), analityk biznesowy (business analyst), kierownik projektu/produktu (project/product manager), architekt informacji (information architect).

W cenie kursu zapewniamy: kompetentnego trenera, komplet materiałów szkoleniowych, wsparcie poszkoleniowe, oraz kompleksową organizację szkolenia: miłą i profesjonalną obsługę, salę szkoleniową, przerwę obiadową i przerwy kawowe.
Ceny szkoleń zamkniętych podlegają indywidualnym ustaleniom.

Forma egzaminu: egzamin elektroniczny lub papierowy.

Materiały egzaminacyjne:

Dostępne języki: angielski

Czas trwania: 40 minut

Próg zdawalności: wymagane 75%

Cena egzaminu w centrum egzaminacyjnym w Katowicach: Od 830 PLN netto (+23% VAT) za osobę.

Cena egzaminu w siedzibie klienta: Od 830 PLN netto (+23% VAT) za osobę (dla grupy 8-osobowej).

Cena za egzamin w siedzibie klienta dla mniejszej ilości osób jest ustalana indywidualnie (w zależności od ilości osób oraz miejsca dojazdu).

Jeżeli są Państwo zainteresowani danym szkoleniem lub egzaminem prosimy o kontakt »

data
2017-09-20
nazwa
Profesjonalna komunikacja techniczna ITCQF Poziom Podstawowy
czas trwania
2 dni
miejsce
Kraków
cena
2500,00 PLN

Chcesz wiedzieć co nowego na ITtraining?

Zapisz się na newsletter i otrzymuj najnowsze informacje!

˟
Chcesz być na biężąco?
˟
Dziękujemy za zapisanie się na newsletter. Potwierdź subskrypcję klikając w link aktywacyjny przysłany na maila.